Versandinformationen

Versandkosten Österreich: 4,90 Euro - Ab 29,90 Euro Bestellwert versandkostenfrei in ganz Österreich

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Nachhaltige Logistik mit echtzeit Paketverfolgung: Durch unser augeklügeltes Logistikkonzept versenden wir bis auf's Klebeband plastikfrei.

Lieferfrist & Zustellung

Unsere Lieferfrist beträgt wenn nicht anders beim Produkt angegeben bei allen Bestellungen max. 7 Werktage. Sie können die Versanddauer dabei durch Ihr Bestellverhalten wie folgt reduzieren:

  • 1-2 Werktage wenn Sie nur myProduct Daily Artikel (bestellen Sie auch nicht Daily Artikel dazu, gelten max 7 Werktage)
  • 2-4 Werktage wenn Sie bei nur einem Produzenten bestellen
  • bis zu 7 Werktage wenn Sie bei mehren Produzenten bestellen, da wir die Produkte frisch vom Betrieb abholen und für Sie so gut es geht in ein Paket zusammenfassen.

Hinweis: Mit Versand der Ware übermitteln wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Trackingnummer wo Sie ihr Paket in echtzeit nachverfolgen können. Es muss jemand anwesend sein um die Sendung von unserem Logistiker entgegen nehmen zu können. Ist das nicht möglich, dann können Sie für den Fahrer auch eine sogenannte Abstellgenehmigung hinterlassen: notieren Sie dazu einfach auf einem Zettel, wo der Fahrer das Paket ablegen darf (z.B. auf der Werkbank in der Garage oder beim Hintereingang), unterschreiben Sie diesen und kleben Sie ihn an die Haustüre. An Samstagen, Sonntagen und an (regionalen sowie gesamtösterreichischen) Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bei Zahlungsweise „Vorkasse“ wird Ihre Bestellung erst versendet, wenn die Bezahlung auf unserem Konto eingetroffen ist. Aufgrund von Witterung und besonderen Versandanforderungen einiger Produkte (Bier, Wein, Brot etc.) kann es vorkommen, dass manche Bestellungen in mehreren Lieferungen bei Ihnen eintreffen. 

So funktioniert's

Versandablauf myProduct

  • Wir statten jeden unserer Produzenten mit nachhaltigen Verpackungsmaterialien aus
  • Mit deiner Bestellung wird der Produzent informiert und bereitet die Produkte zur Abholung vor
  • Wir holen die bestellten Produkte österreichweit direkt vom Betrieb ab - so spart sich der Betrieb unnötige Lieferwege
  • Bei einer Einzelbestellung wird das Produkt mit unserer Paketlogistik direkt vom Betrieb zu dir geliefert
  • Bei einer Bestellung bei mehreren Betrieben (Mehrfachbestellung) fassen wir die bestellten Produkte von unterschiedlichen Betrieben so gut es geht in ein Paket zusammen und senden dir dieses mit unserer Paketlogistik zu

Bezahlung

Alle Informationen zu deinen Bezahlmöglichkeiten findest du hier.

Das myProduct.at Verpackungskonzept

Die Sicherheit und auch die Nachhaltigkeit beim Versand ist uns ein ganz besonderes Anliegen. So versenden wir die Produkte in mindestens zweiwelligen Kartonagen. Als Füllmaterial verwenden wir ausschließlich BIO Maisstärkeschnipsel welche einfach im Biomüll entsorgt werden können. Um zu zeigen wie sicher und stabil unser myProduct.at Verpackungskonzept ist, führen wir laufend Verpackungstests durch. Die Ergebnisse gibt es dabei in unserem myProduct.at Youtube Channel zu betrachten.

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